GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE
Garantie et SAV
Garantie de 12 mois et service après-vente 7j/7 : en cas de souci, une équipe vous répond et vous accompagne.
12 moisde garantie sur vos appareils
7j/7service après-vente et techniciens
EN CAS DE PROBLÈME
Trois étapes pour retrouver votre appareil.
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Par WhatsApp, par téléphone ou en boutique, 7 jours sur 7.
Diagnostic
Nos techniciens identifient la panne et vous expliquent la solution.
Solution
Réparation ou solution adaptée, selon la garantie de votre appareil.
À PRÉPARER
Pour un traitement rapide.
- Votre preuve d’achat (facture ou reçu)
- La marque et la référence du modèle
- Une description du problème, avec photo ou vidéo si possible
- Vos coordonnées et votre disponibilité
RETOUR OU ÉCHANGE
Toujours en accord avec la boutique.
Les conditions de retour ou d’échange dépendent de l’appareil et de la situation. Contactez-nous avant tout renvoi : nous convenons ensemble de la meilleure solution.
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